Pour que le cadre de la réponse à la question de l’auteur soit respecté, les données statistique suivantes concerneront en principe les acquisitions de l’OFIT en matière de technologies de l’information et de la communication (TIC), en réponse à la question 1. En ce qui concerne les autres services d’achat, il n’a pas été possible d’établir dans les temps des statistiques détaillées concernant les acquisitions de logiciels. Pour fournir une réponse concrète aux questions 2 et 3, il serait nécessaire d’effectuer, dans le cadre d’un projet onéreux correspondant, un recensement détaillé de l’ensemble des projets d’acquisitions de produits TIC par la Confédération.

L’acquisition de logiciels s’effectue sur la base des dispositions légales en vigueur (LMP/OMP). Le Tribunal fédéral s’est prononcé sur la marge d’appréciation dont disposent les services d’adjudication en ce qui concerne les normes technologiques (voir la réponse à la question 5). En raison de l’architecture et de l’infrastructure dont les fournisseurs de prestations sont actuellement dotés, un changement technologique impliquerait le plus souvent des risques élevés et des coûts supplémentaires ainsi que des diminutions, voire des impossibilités en termes d’interopérabilité, de sécurité et de flexibilité. C’est pourquoi la Confédération est appelée à utiliser la marge d’appréciation mentionnée plus haut, notamment en se fondant sur les normes correspondantes. Servent de normes, notamment, les logiciels standardisés figurant sur la liste de l’UPIC (www.isb.admin.ch, rubrique « Normes »).

1. Dans le domaine des services, l’OFIT a effectué 183 appels d’offres pour un montant total de 331 millions de francs, soit une moyenne de 0,8 million par appel d’offres. 107 appels d’offres n’étaient pas neutres sur le plan technologique, pour un montant total de 134 millions de francs, soit également une moyenne de 0,8 million par appel d’offres. Dans le domaine des produits, maintenance des logiciels non comprise, l’OFIT a effectué 8 appels d’offres, pour un montant total de 25,3 millions de francs, soit une moyenne de 1,3 million par appel d’offres. 7 d’entre eux n’étaient pas neutres sur le plan technologique, pour un montant total de 25 millions de francs, soit une moyenne de 1,4 million par appel d’offres. La maintenance des logiciels a été exclue de ces appels d’offres, car les contrats de maintenance se fondent explicitement sur une technologie déterminée.

2. Les appels d’offres non neutres sur le plan technologique que l’OFIT a lancés dans le domaine des services concernaient tous des environnements technologiques (par ex. experts Websphere chargés du soutien dans l’environnement système Websphere). Ils ne précisaient pas s’il s’agissait de modifier des produits existants ou de développer un nouveau produit. Les acquisitions de biens (logiciels et maintenance) non neutres sur le plan technologique ont été mises au concours selon un procédé « intra-marque », sous la forme d’appels d’offres OMC portant sur les offres de divers revendeurs d’une technologie déterminée. Ce type d’appels d’offres est souvent effectué pour des logiciels standardisés (voir la liste de l’UPIC mentionnée plus haut) utilisés depuis de nombreuses années. Les appels d’offres portant sur l’acquisition de nouveaux produits (comme dans le cas du CMS) sont plutôt rares. Une des mises au concours non neutres sur le plan technologique se fonde sur le système Java.

3. Les appels d’offres impliquant des adaptations de codes sont effectués non seulement dans le cas de projets, mais aussi pour le soutien à l’exploitation, des travaux complexes de maintenance et de migration ainsi que pour des acquisitions de matériel informatique. Le nombre des adaptations de codes de programmation ou des développements de produits effectivement confiés à des programmeurs de la Confédération n’a pas été recensé statistiquement.

4. L’OFIT fournit des prestations aux unités bénéficiaires en fonction de la demande et des exigences de celles-ci en ce qui concerne les questions de modularité et de fonctionnalité. Afin d’exploiter les synergies, l’OFIT se concentre principalement, au sein du même type de technologies, sur celles qui sont déjà employées. Pour ce qui est du développement de logiciels, il met l’accent sur Java. Les autres normes technologiques fixées à l’échelon de la Confédération figurent sur la liste des standards mentionnée plus haut (formats d’échanges de données, cryptage, etc.).

5. Au cours des quatre dernières années, l’unique plainte concernant la neutralité technologique a été déposée en 2009 contre l’attribution de gré à gré à Microsoft Ireland Ltd., par la Confédération, du marché de services portant sur le développement et la maintenance de licences de logiciels pour les postes de travail standardisés de la Confédération (accord d’entreprise). Le tribunal n’est toutefois pas entré en matière. Comme Microsoft autorise désormais la revente d’accords d’entreprise par des commerçants, la Confédération a acquis le nouvel accord d’entreprise pour les années suivantes dans le cadre d’une procédure OMC ouverte (concurrence intra-marque), contre laquelle aucun recours n’a été déposé.

Il ressort des conclusions auxquelles le tribunal est parvenu dans le cadre de l’affaire mentionnée que le service adjudicateur dispose, en principe, d’une marge d’appréciation confortable pour déterminer ce qu’il entend acquérir. Des normes technologiques peuvent être fixées en la matière sur la base de décisions prises en termes de stratégie et de standardisation, pour autant que le jeu de la concurrence soit assuré. Il est ainsi possible de mieux exploiter les synergies, d’assurer la sécurité et l’interopérabilité et d’utiliser plus efficacement les deniers publics.